Comment j'ai perdu 583 euros avec Voyages 4A
Avantages:
aucun, sauf si vous voulez perdre votre argent
Inconvénients:
société en liquidation judiciaire
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
Je fais partie des nombreuses victimes de l'agence de voyages 4A. L'agence programmait encore en 2002 des séjours alléchant en Italie et ailleurs. Les prix auraient pu être intéressants si le voyage suivait réellement les offres ... Voyages 4A a encaissé mes chèques (583euros), puis a annulé le voyage sans jamais me rembourser. J'ai bien peur que l'agence n'organise des voyages fantôme. Elle poursuit visiblement son activité en dépit de son dépôt de bilan.
Voyages 4A est en liquidation judiciaire depuis 2002 et je ne pense pas revoir un jour mes 583 euros. Vous pouvez le constater via le site société.comChers internautes, si vous tenez à votre porte-monnaies, choisissez des agences plus sûres...
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L'évaluation de l'auteur:
Avantages:
peu cher
Inconvénients:
voyage annulé et difficulté de remboursement
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
Nous avions décidé de partir avec l'agence voyage 4A en Italie (Rome Venise Florence).Nous avions fait notre réservation sur internet et avions payé en ligne. L'agence nous a confirmé notre départ puis, quelques temps après nous a dit que notre ville de départ était annulé et nous a proposé de partir d'un autre lieu. Nous leur avons téléphoné pour confirmer notre départ du lieu proposé.La veille du départ (nous étions absents de notre domicile et avons consulté notre répondeur), l'agence nous a appelé nous disant qu'ils ne savaient plus si nous avions confirmé (on voit le sérieux!) et qu'ils considéraient le voyage annulé sans nouvelle de notre part. Nous les avons rappelé dès le lendemain. Ils nous ont dit que nous ne pouvions plus partir, qu'il n'y avait plus de place (nos places ont donc été revendues!).Nous avons du les appeler plusieurs fois par semaines pendant un mois et demi avant qu'ils nous remboursent (en les menaçant avec une protection juridique).Conclusion : éviter voyage 4APS : le prix était de 440€ par personne.
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voyage du 30/07/04 au 08/08/04
Avis de
doudou63 sur
Voyages 4A du 20 août 2004
L'évaluation de l'auteur:
Avantages:
prix competitif
Inconvénients:
transport dangeuereux
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
Je voudrais signaler que le voyage s'est deroule dans des conditions innaceptablesun car HS pas de wc car pas d'eau dedansfuite de la clim puispanne de climatisation (non repare)panne de direction (tuyau repare avec du scotch)sieges dur , fuite des toits ouvrant s du car (quand il pleuvait)sieges dur.chauffeurs incompetents ((n'arrivaient pas a passer les vitesses correctement (nous avons cale plusieurs fois,)les chauffeurs aviaent du mal a trouver la route !!!)ex 13h30 pour faire le trajet Rome -Tunnel du Frejus !!!!)non je ne me suis pas trompe dans les heuresAccompagnatrice nul.6 personnes ont prisl'avion de rome au retourun certain nombre d'autres on pris le tgv arrive a lyondon je fais partis avec ma famille.j'ai appris par la suite que ce car est de nouveau retombe en panne a lyon .nous avons porte reclamation et attendons la suite
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4A= Accablant-Assommant-Affligeant -Arnaque
Avis de
anna1234 sur
Voyages 4A du 28 août 2004
L'évaluation de l'auteur:
Avantages:
le prix
Inconvénients:
tout le reste
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
Les voyages 4A, croyez-moi, c'est pas de l'andouillette. Je suis partie avec eux à Noël dernier à Budapest, et heureusement que ma destination en valait la peine, car mon mode de transport m'en a donné, lui, de la peine! Première surprise une fois le car parti: pas de toilettes à bord, ou plutôt si, mais elles sont fermées à clef, car le chauffeur "n'a pas eu la possibilité de les vider" (charmante entrée en matière). Puis, on s'aperçoit que l'accompagnateur du voyage, censé connaître la route, ne la connaît en fait pas plus que nous... d'où des errances pas possibles, d'autant que le chauffeur non plus n'a pas l'air très au courant . Alors, on tourne, on tourne avant de trouver les gens que l'on doit récupérer dans nos villes-étapes. Et un quart d'heure de perdu par-ci, une demi-heure par là...Bien entendu, programmer une halte sanitaire & gastronomique dans une des jolies villes que l'on traverse, cela n'est pas venu à l'idée de nos chers voyagistes. C'est tellement plus agréable de nous arrêter une heure ou une heure trente sur une aire d'autoroute où la nourriture est insipide et où il n'y a rien d'autre à faire que de compter les camions qui passent!Résultat des courses: un temps de voyage d'un bon tiers supérieur à celui qui nous avait été promis.Sans compter qu'un des copains avec qui je voyageais a eu un mal de chien à se faire rembourser un trop-perçu de l'agence. Il n'a récupéré son dû qu'après force coups de téléphone, fax, énervements...Au retour de Hongrie, le car était comme il se doit en retard au rendez-vous, les toilettes n'avaient toujours pas été vidées et les passagers, excédés, tronchaient. La prochaine fois, c'est décidé, je prends l'avion!
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l'arnaque
Avis de
canariphanie sur
Voyages 4A du 19 septembre 2004
L'évaluation de l'auteur:
Avantages:
aucun
Inconvénients:
tout
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
hello J'avais envoyé tout le nécessaire à cette compagnie pour un séjours de 5 jours à Londres. Je les appelle au bout de 15 jours, ils ont tout reçu et font le nécessaire. Au bout d'un mois toujours pas de nouvelle, je les rappelle et là ils me disent qu'ils n'ont rien d'enregistré et qu'ils ont perdu commande et chèque (386 €)!! Je décide donc de faire opposition à ce chèque (heureusement). Puis plus de nouvelle jusqu'à la vieille du départ de leur voyage: je reçois chez moi les papiers pour le bus et l'hébergement. J'essais de les joindre mais pas de réponse. Je part moi même ce même jour à Londres avec une autre compagnie et une semaine après mon retour 4A me réclame l'argent du voyage que je n'ai pas fait!!! En furie je les rappelle et ils me disent que c'est de ma faute car je n'ai pas annulé ma commande, qui pour moi n'était pas enregistrée car perdue. La nana des litiges n'avait même pas prit la peine de demander à ses collègues si il n'y avait pas eut de problèmes avec mon dossier et n'avais même pas vérifié si j'étais parti à ce fameux voyage!! Elle m'a donc demandé de lui renvoyer ce qu'elle appelle un carnet de voyage (4 photocopies qui font office de billets) que je vient de faire partir par recommandé.Bonne chance à ceux qui veulent partir avec eux !
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le prix ?
Avis de
vadeinpace sur
Voyages 4A du 20 janvier 2005
L'évaluation de l'auteur:
Avantages:
prix
Inconvénients:
tout le reste
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
269 euros par personne(voyage- hotel 3 nuits et petit déj)
C'était peut être interessant pour ceux qui partaient de Grenoble (ville de départ du car) et qui étaient en auberge de jeunesse au centre ville.Notre retour par Nîmes c'est parce qu'au départ 2 pingouins comme nous venaient de Nice mais avaient un billet SNCF pour Nîmes. Donc on a décidé de rester groupés ((-: question de se tenir plus chaud à 4 en attendant l'ouverture de la gare.
Pour qui connait la gare de Nîmes. Le buffet et les bistrots autour ouvrent à 7h. L'intérieur de la gare, ce sont des voutes, très jolies mais bonjours les courants d'air. 6 ou 7 distributeurs de boissons fraiches et 1 seule de boissons chaudes HS. La salle d'attente chauffée n'ouvre pas avant 6h30. Désolée de vous bassiner avec le froid, mais vraiment c'est ce qu'il me reste au fond des os de plus pénible. ((-:
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Bon prix, hôtels corrects et C'est TOUT !!!
Avis de
Yam40000 sur
Voyages 4A du 17 août 2004
L'évaluation de l'auteur:
Avantages:
Le prix
Inconvénients:
Transport, organisation, accompagnatrice . . . incompétences
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
Nous sommes partis du 6 au 15 août 2004 pour le circuit Venise-Florence-Rome organisé par cette société. Nous pensions que nous étions les seuls à avoir eu autant de péripéties durant ce voyage, mais en ayant lu pas mal d'avis sur internet il semble que ce soit récurant !
Commencons par les points positifs :- le prix , 390 Euros difficile de faire mieux. - L'hébergement était bon : hotêl 4 étoiles à Venise, 3 étoiles à Florence et Rome.
Les points négatifs et ils sont nombreux : - un car usé: une fuite au niveau de la première trappe du toit occasionant un bruit d'air tout au long du voyage, une fuite d'eau dans le car et une nuit glacial lors du voyage retour. Climatisation peu efficace, très pratique sous 40 degrés au soleil en arrivant à Rome !! Pire, une fuite de gasoil que le chauffeur a réussi à réparer avec un tuyau des sanitaires !!! (merci encore à lui). Sièges inconfortables pour de longues distances etc ... Car de grand tourisme annoncé qui n'était pas au rendez-vous !- l'accompagnatrice : aucune communication, n'informait pas des conditions du voyage, à chaque question nous avions l'impression de la déranger. Elle ne savait même pas où nous déposer dans chaque ville, nous étions lachés et devions nous débrouiller pour arriver au centre. Aucune excuses de sa part après chaque désagrément- Les chauffeurs : les derniers nous ayant ramené en France ont jugé inutile de faire un dernier plein de carburant, résultat : 45 minutes pour chercher une station à 40km de Paris à la limite de la panne sèche (sans les détails hallucinants !!!)
Pour conclure un voyage vraiment pas cher, nous aurions seulement aimé du professionnalisme. Décus des prestations de cette agence qui, en voulant réduire ses coûts (droit d'entrée en ville, carburant, accompagnatrice) nous propose un voyage aux limites de l'acceptable.Heureusement les découvertes culturelles (seuls et sans les organisateurs ouf) dans ces 3 villes ont permis de positiver un peu.Mais une chose est claire, nous ne repartirons plus avec cette agence !
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MON COUP DE GUEULE (et c'est rare!!!): GRRRRR!!!
Avis de
chrissoune sur
Général: Autocars du 21 avril 2001
L'évaluation de l'auteur:
Avantages:
bas prix, large gamme de destinations
Inconvénients:
service déplorable, pas d'écoute, incompréhension et c'est toujours de votre faute . . . et "grand classique" : capables de vous jeter du bus à 02h00 parce qu'ils ont omis votre nom sur la liste ! ! !
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
La petite fourmi économe que je suis n’a jamais eu peur d’utiliser l’autocar pour voyager à moindres frais : je ne saurais me passer de voyages, quitte à me nourrir de patates comme Vaval, il me faut ma dose de dépaysement et de culture tous les ans !!!J’ai eu de nombreuses opportunités de le faire et de passer d’agréables séjours sans dépenser un centime, en partant trois étés comme fille au pair en Italie ou en effectuant par deux fois un mois de stage en Hongrie, mais maintenant, ce bon temps est fini, mon chéri m’interdit de partir loin de lui…sans lui !
Alors, pour pallier aux problèmes financiers tout en s’offrant du bon temps et du dépaysement, j’ai commencé à éplucher les offres des compagnies de bus pour notre séjour à Prague…Les péripéties concernant la préparation de ce voyage vont suivre mais je voudrais faire un rapide flash-back sur mon expérience passée avec la compagnie de bus et séjours à thème « 4a » de Nancy, vous verrez, ça aura son importance !A vrai dire, j’ai commencé à me pencher sur la question il y a deux ans de cela, pour le réveillon 1999 que je voulais passer à Prague justement…et que j’ai dû passer bon gré, mal gré sur Strasbourg car la charmante compagnie de transport de l’est « 4a » m’avait oublié de la liste des passagers (après encaissement de mon chèque quand même !) et éjecté du bus vers 01h00, place de la gare : vous imaginerez l’état dans lequel j’étais en reprenant ma valise de la soute et en prenant le taxi pour rentrer dans ma petite chambre de Cité U en cette nuit de décembre…Pour ceux qui n’ont pas lu mon avis sur le sujet, je suis allée à l’agence le lendemain où l’on m’a fait en maugréant un chèque du montant du voyage et « offert » un bon pour 3 jours à Prague pour une personne alors que nous étions deux à nous être fait éjecter (résultat : personne n’en a jamais bénéficié !)…On m’a répliqué que je n’avais qu’à me plaindre à la direction à Nancy, qu’on ne pouvait plus rien pour moi, ni même me rembourser le taxi. Dieu sait que je regrette de ne pas avoir donné suite à cette histoire, quoique vous allez constater avec la suite de mon récit que je me serais certainement heurtée à un mur d’incompréhension et de mauvaise foi en poussant ma requête jusqu’au siège social vu la mentalité plus que douteuse de cette boîte ou du moins de mon unique interlocutrice…
Fort remontée depuis lors par cet échec cuisant et toujours motivée pour me rendre à Prague, j’avais décidé que cette année, coûte que coûte, nous irions, point de discussion possible, c’était ma destination prioritaire…Et nous sommes tombés sur une offre alléchante des voyages 4a : une semaine à Prague et en Bohème du sud, avec visites guidées et tout le toutim, bus + demi-pension + hébergement + visite à 2500 francs, emballé, c’est pesé, je réserve…Mais ne voilà-t-y pas qu’un mois avant le départ, une lettre recommandée me parvient pour me dire que faute d’assez de participants, ce circuit est annulé…Enorme déception mais je vais sur leur site internet et dégotte une formule bus+hébergement à la même date, avec un jour de décalage (attention c’est important), je téléphone pour avertir que je prendrais cette formule pour substituer le projet initial…Mon interlocutrice n’ayant pas un ton sympathique et jovial, la conversation ne s’éternise pas et quand je lui demande si cette fois c’est sûr, on va partir, elle me répond comme si j’étais « la » reine des paranos, que oui, bien sûr, c’est une ligne régulière, blablabla…Départ prévu (dans ma tête du moins) le samedi 7avril au soir.Problème : le vendredi, toujours pas reçu de billets, mon chéri commence à s’énerver, fallait que je téléphone bien avant, etc, etc…Finalement, je joins l’agence, toujours cette sympathique interlocutrice qui finit par me dire :« mais c’est ce soir que vous partez !!! »,et moi : « Quoi, mais mon ami travaille demain toute la journée, qu’est ce que c’est que cette embrouille, sur le site internet, le départ a lieu demain… »« oui, mais moi j’ai compris que vous vouliez conservez les même dates que le circuit Prague/bohème, alors vous partez ce soir à 23h30 !!! »Et ce ton, j'ai franchement l'impression de lui prendre la tête et qu'elle n'a plus aucune envie de m'avoir au bout du fil, qu'elle a envie de m'expédier en Transylvanie pour ne plus subir mes incessantes jérémiades...Pourtant, je suis conciliante et gentille comme tout, un peu paniquée surtout à cause des obligations qu'à mon ami à son boulot, moi je suis étudiante et peux partir ce soir si elle veut, mais lui...
Inutile d’essayer de discuter, personne ne démordra d’avoir raison, le problème se pose gros comme une maison : pas moyen de déplacer les dates et mon chéri a déjà rendu son patron chèvre avec ces histoires « partira, partira pas- prendra son samedi, prendra pas son samedi ».Et ce fax qu'elle dit avoir déjà envoyé qui n'arrive pas avant trois quarts d'heure, ce que c'est pénible...Au final, une après-midi de fou au téléphone à parlementer avec cette hyène et à rappeler mon ami au boulot jusqu’à 20h00 !!! Ce dernier a péniblement réussi à négocier et nous sommes finalement partis le soir même…
Et l’angoisse de ne pas partir a duré jusqu’au bout… Le bus ayant plus d’une demi-heure de retard à Strasbourg, nous avons commencé à imaginer que le départ n’avait pas lieu à la gare ferroviaire mais à la gare routière car dans ma précipitation et mon énervement l’après-midi, ce détail ne m’avait pas effleuré et rien n’était précisé sur les documents qu’elle nus avait faxé…Vraiment, je croyais rester plantée une deuxième fois en pleine nuit, sans pouvoir encore découvrir Prague…Et un bus Intercars est arrivé, le chauffeur a regardé d’un air dubitatif notre fax pas très conforme et nous avons embarqué, enfin…Voyage convenable (8 heures c'est raisonnable, j'ai déjà fait 16h pour Strasbourg-Prague, c'est autrement éprouvant!), autocar ultra-moderne Renault, pipi-room, boissons (et de la pilsner urquell aussi pour cette liaison!!!): le Praha-Concord qui fait la liaison Prague-Paris 4 fois par semaine en passant par Strasbourg, Metz et Reims, chauffeurs moyennement sympas mais bon, rien à redire de particulier: 490 francs l'aller-retour Strasbourg-Prague, c'est imbattable!!!
Concernant la notation ci-dessous, elle prend en compte le trajet en lui-même, effectué dans de bonnes conditions, et également le pire des services qui soient avec cette fichue agence et ces fichues responsables...Je ne vous décnseille pas les compagnies régulières de type Eurolines ou Intercars, fiables, juste 4a (et bizzarement, des Nancéens rencontrés à Prague se plaignaient d'eux également...)
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Voici de nombreux avis très négatif sur voyages4a, nous ne somme pas les seuls à nous plaindre.
